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Sprache:Deutsch
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Garantie für den günstigsten Preis im Internet
Unsere Garantie für den günstigsten Preis im Internet
Bei jeder Hotelreservierung über eine IHG-Website garantieren wir Ihnen, dass Sie zum weltweit günstigsten im Internet erhältlichen Preis buchen. Falls Sie tatsächlich einen niedrigeren Preis finden, honorieren wir diesen, sofern folgende Bedingungen erfüllt sind:
Sollten Sie auf einer Konkurrenz-Website einen niedrigeren als den auf unserer Website angezeigten günstigsten („Best Available“) Tarif finden, informieren Sie uns bitte. Nach Überprüfung dieses Preises berechnen wir Ihnen dann für die Nächte, für die der niedrigere Preis gefunden wurde, den günstigeren Tarif. Zusätzlich erhalten Sie einen Preisnachlass von 10 %.
Unter „Konkurrenz-Website“ ist in dieser Garantie eine Website zu verstehen, die nicht Eigentum von IHG ist.
Die auf der anderen Internetseite gefundenen Zimmer müssen zum Zeitpunkt der Überprüfung durch die InterContinental Hotels Group öffentlich im Internet verfügbar, einsehbar und buchbar sein.
Der gefundene niedrigere Preis muss sich auf das gleiche Hotel, den gleichen Zimmertyp und das gleiche Datum beziehen.
Wenn Sie diese Preisgarantie in Anspruch nehmen möchten, rufen Sie IHG innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung unter der entsprechenden Telefonnummer an oder tragen Sie Ihre Buchungsdaten in das Online-Formular für die Internet-Preisgarantie ein.
So nehmen Sie die Internet-Preisgarantie in Anspruch
| Schritt 1: |
Lesen Sie die Geschäftsbedingungen und buchen Sie über eine IHG-Website z.B. eine Übernachtung in einem Hotel in Atlanta (USA) zum günstigsten im Internet verfügbaren Tarif von € 200.00. |
| Schritt 2: |
Innerhalb der nächsten 24 Stunden finden Sie auf einer anderen Internetseite für das gleiche Hotel, die gleiche Nacht und den gleichen Zimmertyp (gleiche Bettenzahl/-art) einen Preis von € 190.00. |
| Schritt 3: |
Setzen Sie sich mit IHG in Verbindung, um die Internet-Preisgarantie in Anspruch zu nehmen. |
| Schritt 4: |
Wurde Ihre Reservierung über unsere Website bestätigt und ist der niedrigere Preis über die Konkurrenz-Website tatsächlich verfügbar und buchbar, so honoriert unser Gästeberatungsteam die Garantie und stellt Ihnen einen Zimmerpreis von 181 US-Dollar in Rechnung – 10 % weniger als der gefundene Preis. |
| Schritt 5: |
Übernachten Sie bei uns in dem Wissen, dass Sie Ihr Zimmer zum günstigsten im Internet erhältlichen Preis gebucht haben. |
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis mein Tarif angepasst wird?
Ein Mitarbeiter unseres Internet-Preisgarantie-Teams wird sich innerhalb der nächsten acht Stunden per E-Mail oder Telefon mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen den neuen Preis und Ihre Bestätigungsnummer mitteilen.
Wie lange dauert es, bis mein Tarif angepasst wird?
Wenn ich einen niedrigeren Tarif finden sollte, wie setze ich mich mit IHG in Verbindung?
Füllen Sie das Online-Formular für die Internet-Preisgarantie aus. Sie erhalten von uns innerhalb der nächsten vier Stunden (während der normalen Geschäftszeiten) eine Antwort. Wenden Sie sich unter der entsprechenden Telefonnummer an einen Mitarbeiter unseres Internet-Preisgarantie-Teams.
Wenn ich einen niedrigeren Tarif finden sollte, wie setze ich mich mit IHG in Verbindung?
Werden Priority Club Rewards-Punkte auch für Buchungen vergeben, die unter die Internet-Preisgarantie fallen?
Ja. Priority Club-Punkte werden basierend auf dem beim Check-out tatsächlich bezahlten Preis an Priority Club Rewards-Mitglieder vergeben. Es werden jedoch keine Punkte vergeben, wenn die Reservierung storniert wird.
Werden Priority Club Rewards-Punkte auch für Buchungen vergeben, die unter die Internet-Preisgarantie fallen?
Kann ich jeden beliebigen Tarif auf einer IHG-Website buchen und dann die Internet-Preisgarantie in Anspruch nehmen?
Damit Sie die Internet-Preisgarantie in Anspruch nehmen können, müssen Sie den günstigsten („Best Available“) Tarif auf dieser Website gebucht haben.
Kann ich jeden beliebigen Tarif auf einer IHG-Website buchen und dann die Internet-Preisgarantie in Anspruch nehmen?
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